Online játékboltunk szállítási tarifái:

Megrendelés Bruttó értékétől függ a szállítási költség
1-8000 Ft-ig 1200 Ft
8001-25000 Ft-ig  900 Ft
25001-30000 Ft-ig 600 Ft
30001 Ft felett ingyenes

A házhozszállítás értéke tartalmazza az utánvét költségét is.
Csomagolásért külön költséget, nem számolunk fel.

Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú Tuti nagy termék, a szállításról személyesen egyeztetünk Önnel. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett Tutinagy termék felirattal.

Ingyenes házhozszállítás:
Ingyenesen kiszállítjuk megrendelését az ország bármely pontjára, ha 30.000 Ft.- feletti értékben rendel játékboltunkban!

Személyes átvétel Pick-Pack Pontban:

Megrendelését átveheti Pick-Pack Pontokon is, az ország 226 pontján. A csomag nem haladhatja meg a 20 kg-ot, és nagy termékekre sem vonatkozik. A csomag érkezéséről a Pick-Pack Pont központjából sms értesítést küldenek. A szállítási díjak a következőképp alakulnak ezesetben:
5000 Ft alatti rendeléseknél a szállítási költség 690 Ft
5000 Ft felett (5001 Ft-tól) a szállítás ingyenes.

Személyes átvétel 226 helyen az országban! - Mi az a Pick Pack Pont?

Az ország 85 városában megtalálható 226 Pick Pack Pont-jaink segítségével Ön személyesen is átveheti a megrendelt csomagot.

Átvételi helyek letölthető táblázata

A Pick Pack Pontok-ok Relay és Inmedio hírlapüzletek, amelyek frekventált helyeken találhatóak meg.
A megrendelt áru Pick Pack Pont-ba történő megérkezésekor értesítjük Önt, melyet követően csomagját azonnal átveheti, az értesítést követően 5 munkanapon keresztül az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely átlagosan hétfőtől-vasárnapig 08.00 ? 20.00 óráig vannak nyitva.

Mikor válassza a Pick Pack Pontot?
Ha Önnek a futárral történő kézbesítés túl költséges, vagy nem tud a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretne a szabadidejével saját maga gazdálkodni, akkor válassza a kényelmi, személyes csomagátvételi lehetőséget. 50x50x50 cm-t meg nem haladó csomag esetén, 20 kg alatt.

Rendelése során válassza a "Személyes átvétel közeli Pick Pack Pont-ban" opciót, majd választhat a Pick Pack Pont-ok  listájából.

A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát.

Fizetési lehetőségek:
Utánvét: Általánosan, minden megrendelést utánvéttel küldünk el vásárlóinknak. A megrendelt termék(ek) árát, illetve a fuvarköltséget a vevő a csomag átvételekor a kézbesítőnek utánvéttel fizeti ki.
Amennyiben nem utánvéttel kívánja kifizetni a megrendelését, két további lehetőséggel élhet, amiről a megjegyzés rovatban értesíthet minket.

Átutalás: a kézbesítendő csomag számlájának végösszegét (termék érték + szállítási költség - esetleges kedvezmény) átutalja OTP számlaszámunkra. Az átutalás megérkezésének napján adjuk fel a csomagot az Ön részére.
Számla számunk: OTP 11707024-20480480

Személyes áru átvétel: lehetőség van a megrendelt termék(ek) személyes átvételére, előre egyeztetett időpontban, partnerünk a Székely Budo-Sport Kft. kiskereskedelmi egységében - sportboltjában (1077 Budapest, Wesselényi u.47.).
Az átvétel helyszínéül szolgáló kiskereskedelmi egység nem játékbolt. A játékok értékesítése csak személyre szólóan, előre egyeztetett formában történik. A megrendelt termék(ek) vevő által kívánt átvételi időpontját (nap, óra) a rendelés feladásakor a megjegyzés mezőbe kell beírni. Cégünk egy munkanapon belül e-mail-ben vagy telefonon jelez vissza, további egyeztetés céljából. 
Ebben az esetben a szálmát készpénzzel vagy bankkártyával fizetheti ki, a megrendelt termék átvételekor. Természetesen, ebben az esetben szállítási költséget nem számolunk fel, és a kedvezmények így is érvényesíthetőek.

A személyes áru átvétel időpontja:
Az átvétel időpontjának a következő nyitvatartási rendhez kell igazodnia:
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek:   9.00 órától, 18.00 óráig
Csütörtök:                                9.00 órától, 19.00 óráig
Szombat:                                  9.00 órától, 13.00 óráig
Vasárnap:                                 zárva

Áru átvétel:
A fent említett lehetőségek szerint, ez lehet kézbesítés a GLS futár szolgálattal, illetve személyes átvétel.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában illetve személyes átvételkor, a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
Az átvételt követően, a hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, kérjük, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, és cégünkhöz feltétlenül jutassa el. Amennyiben a kiszállított csomagban nem a megrendelt árut találja, kérjük, jelezze írásban vagy telefonon cégünknek.

Készlethiány és előrendelés:
Készlethiány esetén 2 munkanapon belül értesítjük Önt a termék megérkezésének várható időpontjáról. Ekkor eldöntheti, hogy megrendelését előrendelésként kezeljük-e.
Előrendelését bármikor visszamondhatja, és az előrendelés visszamondásának semmilyen anyagi következménye nincs.
Amennyiben megrendelése tartalmaz készleten található és nem található terméket is, úgy az Önnel történő egyeztetés szerint járunk el. Igénye szerint megvárhatjuk amíg a hiányzó termék megérkezik, de kiszállíthatjuk a készleten lévő játékokat és a hiányzó terméket külön is.
Az esedékes szállításról minden esetben értesítést kap.

Csomag méretére és súlyára vonatkozó adatok:
1) A csomag maximális terjedelme nem haladhatja meg a 175cm-es hosszúságot, és a 300cm-es övméretet. Övméret számítása: 2 X szélesség + 2 X magasság + 1 X hosszúság.
1,75 méter maximális hosszúsággal számolva, a legnagyobb kiszállítható csomag mérete lehet például: 30cm széles, 32,5cm magas és 175cm hosszú.
Az övméret ebben az esetben pontosan 300cm = 2x30cm + 2x32,5cm + 175cm.

2) A kézbesítheto küldemények maximális súlya nem haladhatja meg a 40 kg-ot.

Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú "Tuti nagy termék", a szállítás költsége egységesen 8625 Ft. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett "Tuti nagy termék!" felirattal. Az ingyenes szállítás ezekre a csomagokra nem vonatkozik!

A Vásárló jogai és kötelezettségei:
A vásárló jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti játékboltunk felé e-mail-ben (info@tutijatek.hu), vagy telefonon a tutijatek.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.

A Vásárlónak 8 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A rendelet itt megtekinthető
A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
Áruházunk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megfizetni a vásárló részére. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

Garancia
Cégünk a gyártók által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Természetesen a hibás árut díjmentesen kicseréljük és az ismételt kiszállítás költségét cégünk állja.
A tutijatek.hu áruházunkban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre, ezért kibontott termékeket nem áll módunkban visszavenni. Bontott, használt, sérült termék visszavásárlására a tutijatek.hu, mint szállító, nem kötelezhető.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy terméket kizárólag számlával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.
A tutijatek.hu további szavatossági és jótállási felelősségére, valamint vitás esetekben a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadók. - itt megtekinthető