Szállítási tarifa:
Megrendelés Bruttó értékétől függ a szállítási költség
1-8000 Ft-ig 1200 Ft
8001-25000 Ft-ig 900 Ft
25001-30000 Ft-ig 600 Ft
30001 Ft felett ingyenes
A házhozszállítás értéke tartalmazza az utánvét költségét is.
Csomagolásért külön költséget, nem számolunk fel.
Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú ?Tuti nagy termék?, a szállításról személyesen egyeztetünk Önnel. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett ?Tutinagy termék!? felirattal.
Ingyenes házhozszállítás:
Ingyenesen kiszállítjuk megrendelését az ország bármely pontjára, ha 30.000 Ft.- feletti értékben rendel!
Fizetési lehetőségek:
Utánvét: Általánosan, minden megrendelést utánvéttel küldünk el vásárlóinknak. A megrendelt termék(ek) árát, illetve a fuvarköltséget a vevő a csomag átvételekor a kézbesítőnek utánvéttel fizeti ki.
Amennyiben nem utánvéttel kívánja kifizetni a megrendelését, két további lehetőséggel élhet, amiről a megjegyzés rovatban értesíthet minket.
Átutalás: a kézbesítendő csomag számlájának végösszegét (termék érték + szállítási költség - esetleges kedvezmény) átutalja OTP számlaszámunkra. Az átutalás megérkezésének napján adjuk fel a csomagot az Ön részére.
Számla számunk: OTP 11707024-20480480
Személyes áru átvétel: lehetőség van a megrendelt termék(ek) személyes átvételére, előre egyeztetett időpontban, partnerünk a Székely Budo-Sport Kft. kiskereskedelmi egységében - sportboltjában (1077 Budapest, Wesselényi u.47.).
Az átvétel helyszínéül szolgáló kiskereskedelmi egységben, játékok értékesítése csak személyre szólóan, előre egyeztetett formában történik. A megrendelt termék(ek) vevő által kívánt átvételi időpontját (nap, óra) a rendelés feladásakor a megjegyzés mezőbe kell beírni. Cégünk egy munkanapon belül e-mail-ben vagy telefonon fog visszajelezni, egyeztetés céljából.
Ebben az esetben a szálmát készpénzzel vagy bankkártyával fizetheti ki, a megrendelt termék átvételekor. Természetesen, ebben az esetben szállítási költséget nem számolunk fel, és a kedvezmények így is érvényesíthetőek.
A személyes áru átvétel időpontja:
Az átvétel időpontjának a következő nyitvatartási rendhez kell igazodnia:
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek: 9.00 órától, 18.00 óráig
Csütörtök: 9.00 órától, 19.00 óráig
Szombat: 9.00 órától, 13.00 óráig
Vasárnap: zárva
Áru átvétel:
A fent említett lehetőségek szerint, ez lehet kézbesítés a GLS futár szolgálattal, illetve személyes átvétel.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában illetve személyes átvételkor, a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
Az átvételt követően, a hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, kérjük, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, és cégünkhöz feltétlenül jutassa el. Amennyiben a kiszállított csomagban nem a megrendelt árut találja, kérjük, jelezze írásban vagy telefonon cégünknek.
Készlethiány és előrendelés:
Készlethiány esetén 2 munkanapon belül értesítjük Önt a termék megérkezésének várható időpontjáról. Ekkor eldöntheti, hogy megrendelését előrendelésként kezeljük-e.
Előrendelését bármikor visszamondhatja, és az előrendelés visszamondásának semmilyen anyagi következménye nincs.
Amennyiben megrendelése tartalmaz készleten található és nem található terméket is, úgy az Önnel történő egyeztetés szerint járunk el. Igénye szerint megvárhatjuk amíg a hiányzó termék megérkezik, de kiszállíthatjuk a készleten lévő játékokat és a hiányzó terméket külön is.
Az esedékes szállításról minden esetben értesítést kap.
Csomag méretére és súlyára vonatkozó adatok:
1) A csomag maximális terjedelme nem haladhatja meg a 175cm-es hosszúságot, és a 300cm-es övméretet. Övméret számítása: 2 X szélesség + 2 X magasság + 1 X hosszúság.
1,75 méter maximális hosszúsággal számolva, a legnagyobb kiszállítható csomag mérete lehet például: 30cm széles, 32,5cm magas és 175cm hosszú.
Az övméret ebben az esetben pontosan 300cm = 2x30cm + 2x32,5cm + 175cm.
2) A kézbesítheto küldemények maximális súlya nem haladhatja meg a 40 kg-ot.
Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú ?Tuti nagy termék?, a szállításról személyesen egyeztetünk Önnel. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett ?Tutinagy termék!? felirattal.
A Vásárló jogai és kötelezettségei:
A vásárló jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mail-ben (info@tutijatek.hu) vagy telefonon a tutijatek.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.
A Vásárlónak 8 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A rendelet itt megtekinthető
A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
Áruházunk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megfizetni a vásárló részére. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
Garancia
Cégünk a gyártók által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Természetesen a hibás árut díjmentesen kicseréljük és az ismételt kiszállítás költségét cégünk állja.
A tutijatek.hu áruházunkban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre, ezért kibontott termékeket nem áll módunkban visszavenni. Bontott, használt, sérült termék visszavásárlására a tutijatek.hu, mint szállító, nem kötelezhető.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy terméket kizárólag számlával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.
A tutijatek.hu további szavatossági és jótállási felelősségére, valamint vitás esetekben a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadók. - itt megtekinthető |
