Ügyfélszolgálat: Telefonszám: 06-70/4-251-051
Fax.: 06-1-700-4672
E-mail: info@tutijatek.hu
A telefonhívásokat minden munkanap reggel 9 órától, délután 17 óráig fogadjuk.
Csak elektronikus úton, az Interneten, a tutijatek.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. Személyes áruátvételnél, partnerünk (Székely Budo-Sport Kft. 1077 Bp. Wesselényi u. 47.) kiskereskedelmi egységében, a játékok értékesítése csak személyre szólóan, előre egyeztetett formában történik.
Termék információ:
Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A tutijatek.hu webáruházban csak, és kizárólag új termékeket értékesítünk. A termékekről megjelenő képek általában a tényleges árut ábrázolják, amennyiben ettől jelentős eltérés van, az a kép mellett feltüntetésre kerül. A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős.
Vételár: A termékek mellett feltüntetett árak az adott árucikkek (általános forgalmi adóval növelt) vételára, amely a szállítási költséget és az esetleges kedvezményt nem tartalmazza.
A rendelés menete: Cégünk a megrendeléseket maximum 3-7 munkanapon belül juttatja el vásárlóihoz az ország egész területén. Mindig törekszünk a minimális átfutási idő (3 nap) elérésére, hogy minél előbb a termékekhez juthassanak, de az esetlegesen felmerülő, és rajtunk kívül álló okokért felelősséget nem tudunk vállalni.
A nagy méretű és/vagy nagy súlyú, ?Tuti nagy termék!? felirattal jelzett termékek szállítási határideje eltérhet a fentiektől.
A rendelések hétköznap, napi rendszerességgel kerülnek kiszállításra. Minden munkanap délelőtt 10.00 óráig beérkező igényeket még aznap feldolgozzuk, így akár 72 órán belül hozzájuthat a kiválasztott termék(ek)hez.
Ahhoz, hogy a megrendelt csomagot a megfelelő címre tudjuk eljuttatni, és a számlát ki tudjuk állítani, elengedhetetlen néhány részletbe beavatnia minket:
Megrendeléséhez szükséges információk:
- Vezeték és keresztnév
- Cégnév (opcionális)
- Szállítási cím (Postafiók megadása esetén a szállítást nem tudjuk vállalni.)
- Számlázási cím (amennyiben eltér a szállítási címtől)
- E-mail cím
- Telefonszám (Telefonos elérhetőségéhez olyan telefonszámot adjon meg, ahol napközben is elérhető.)
- Megjegyzés (itt nyilatkozhat a kedvezményekről, a hírlevélről, valamint az átvétel vagy fizetés módjáról, amennyiben az eltér az általános, utánvétes szolgáltatásunktól)
A rendelés folyamata: 1. Kiválasztja a termék(ek)et (lehetőség van egyszerre több azonos termék megrendelésére is)
2. Kitölti az információs ablakokat (Itt nyilatkozhat arról a megjegyzés rovatban, hogy kíván-e feliratkozni hírlevelünkre, hogy az elsők között kapjon tájékoztatót új termékeinkről, aktuális ajánlatainkról, akcióinkról.)
3. Elküldi a megrendelést
4. Játékboltunktól e-mail-ben kap visszaigazolást, amit kérünk, hogy minden esetben ellenőrizzen le.
5. A futárszolgálat házhoz (megadott szállítási címre) viszi a küldeményt, minden munkanapon 8 és 17 óra között. Amennyiben a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, akkor a futár értesítőt hagy az elérhetőségével, vagy telefonon megkeresi Önt, így egyeztetheti vele a kiszállítás időpontját. A kiszállítást összesen két alkalommal kísérlik meg.
A csomagkísérő vonalkódos rendszer eredményeként garantált, hogy nem fog eltűnni a csomagja.
Megrendelés Bruttó értékétől függ a szállítási költség
1-8000 Ft-ig 1200 Ft
8001-25000 Ft-ig 900 Ft
25001-30000 Ft-ig 600 Ft
30001 Ft felett ingyenes
A házhozszállítás értéke tartalmazza az utánvét költségét is.
Csomagolásért külön költséget, nem számolunk fel.
Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú Tuti nagy termék, a szállításról személyesen egyeztetünk Önnel. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett Tutinagy termék felirattal.
Ingyenes házhozszállítás: Ingyenesen kiszállítjuk megrendelését az ország bármely pontjára, ha 30.000 Ft.- feletti értékben rendel játékboltunkban!
Személyes átvétel Pick-Pack Pontban:
Megrendelését átveheti Pick-Pack Pontokon is, az ország 226 pontján. A csomag nem haladhatja meg a 20 kg-ot, és nagy termékekre sem vonatkozik. A csomag érkezéséről a Pick-Pack Pont központjából sms értesítést küldenek. A szállítási díjak a következőképp alakulnak ezesetben:
5000 Ft alatti rendeléseknél a szállítási költség 690 Ft
5000 Ft felett (5001 Ft-tól) a szállítás ingyenes.
Személyes átvétel 226 helyen az országban! - Mi az a Pick Pack Pont?
Az ország 85 városában megtalálható 226 Pick Pack Pont-jaink segítségével Ön személyesen is átveheti a megrendelt csomagot.
A Pick Pack Pontok-ok Relay és Inmedio hírlapüzletek, amelyek frekventált helyeken találhatóak meg. A megrendelt áru Pick Pack Pont-ba történő megérkezésekor értesítjük Önt, melyet követően csomagját azonnal átveheti, az értesítést követően 5 munkanapon keresztül az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely átlagosan hétfőtől-vasárnapig 08.00 ? 20.00 óráig vannak nyitva.
Mikor válassza a Pick Pack Pontot? Ha Önnek a futárral történő kézbesítés túl költséges, vagy nem tud a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretne a szabadidejével saját maga gazdálkodni, akkor válassza a kényelmi, személyes csomagátvételi lehetőséget. 50x50x50 cm-t meg nem haladó csomag esetén, 20 kg alatt.
Rendelése során válassza a "Személyes átvétel közeli Pick Pack Pont-ban" opciót, majd választhat a Pick Pack Pont-ok listájából.
A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát.
Fizetési lehetőségek: Utánvét: Általánosan, minden megrendelést utánvéttel küldünk el vásárlóinknak. A megrendelt termék(ek) árát, illetve a fuvarköltséget a vevő a csomag átvételekor a kézbesítőnek utánvéttel fizeti ki. Amennyiben nem utánvéttel kívánja kifizetni a megrendelését, két további lehetőséggel élhet, amiről a megjegyzés rovatban értesíthet minket.
Átutalás: a kézbesítendő csomag számlájának végösszegét (termék érték + szállítási költség - esetleges kedvezmény) átutalja OTP számlaszámunkra. Az átutalás megérkezésének napján adjuk fel a csomagot az Ön részére.
Számla számunk: OTP 11707024-20480480
Személyes áru átvétel: lehetőség van a megrendelt termék(ek) személyes átvételére, előre egyeztetett időpontban, partnerünk a Székely Budo-Sport Kft. kiskereskedelmi egységében - sportboltjában (1077 Budapest, Wesselényi u.47.). Az átvétel helyszínéül szolgáló kiskereskedelmi egység nem játékbolt. A játékok értékesítése csak személyre szólóan, előre egyeztetett formában történik. A megrendelt termék(ek) vevő által kívánt átvételi időpontját (nap, óra) a rendelés feladásakor a megjegyzés mezőbe kell beírni. Cégünk egy munkanapon belül e-mail-ben vagy telefonon jelez vissza, további egyeztetés céljából.
Ebben az esetben a szálmát készpénzzel vagy bankkártyával fizetheti ki, a megrendelt termék átvételekor. Természetesen, ebben az esetben szállítási költséget nem számolunk fel, és a kedvezmények így is érvényesíthetőek.
A személyes áru átvétel időpontja:
Az átvétel időpontjának a következő nyitvatartási rendhez kell igazodnia:
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek: 9.00 órától, 18.00 óráig
Csütörtök: 9.00 órától, 19.00 óráig
Szombat: 9.00 órától, 13.00 óráig
Vasárnap: zárva
Áru átvétel:
A fent említett lehetőségek szerint, ez lehet kézbesítés a GLS futár szolgálattal, illetve személyes átvétel.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában illetve személyes átvételkor, a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
Az átvételt követően, a hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, kérjük, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, és cégünkhöz feltétlenül jutassa el. Amennyiben a kiszállított csomagban nem a megrendelt árut találja, kérjük, jelezze írásban vagy telefonon cégünknek.
Készlethiány és előrendelés:
Készlethiány esetén 2 munkanapon belül értesítjük Önt a termék megérkezésének várható időpontjáról. Ekkor eldöntheti, hogy megrendelését előrendelésként kezeljük-e.
Előrendelését bármikor visszamondhatja, és az előrendelés visszamondásának semmilyen anyagi következménye nincs.
Amennyiben megrendelése tartalmaz készleten található és nem található terméket is, úgy az Önnel történő egyeztetés szerint járunk el. Igénye szerint megvárhatjuk amíg a hiányzó termék megérkezik, de kiszállíthatjuk a készleten lévő játékokat és a hiányzó terméket külön is.
Az esedékes szállításról minden esetben értesítést kap.
Csomag méretére és súlyára vonatkozó adatok: 1) A csomag maximális terjedelme nem haladhatja meg a 175cm-es hosszúságot, és a 300cm-es övméretet. Övméret számítása: 2 X szélesség + 2 X magasság + 1 X hosszúság.
1,75 méter maximális hosszúsággal számolva, a legnagyobb kiszállítható csomag mérete lehet például: 30cm széles, 32,5cm magas és 175cm hosszú.
Az övméret ebben az esetben pontosan 300cm = 2x30cm + 2x32,5cm + 175cm.
2) A kézbesítheto küldemények maximális súlya nem haladhatja meg a 40 kg-ot.
Figyelem: Amennyiben a megrendelt termék nagy terjedelmű vagy 40kg fölötti súlyú "Tuti nagy termék", a szállítás költsége egységesen 8625 Ft. Ezeket a termékeket külön jelöljük, az adott termék oldalán elhelyezett "Tuti nagy termék!" felirattal. Az ingyenes szállítás ezekre a csomagokra nem vonatkozik!
A Vásárló jogai és kötelezettségei:
A vásárló jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti játékboltunk felé e-mail-ben (info@tutijatek.hu), vagy telefonon a tutijatek.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli. A Vásárlónak 8 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A rendelet itt megtekinthető A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
Áruházunk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megfizetni a vásárló részére. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
Garancia
Cégünk a gyártók által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Természetesen a hibás árut díjmentesen kicseréljük és az ismételt kiszállítás költségét cégünk állja.
A tutijatek.hu áruházunkban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre, ezért kibontott termékeket nem áll módunkban visszavenni. Bontott, használt, sérült termék visszavásárlására a tutijatek.hu, mint szállító, nem kötelezhető.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy terméket kizárólag számlával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.
A tutijatek.hu további szavatossági és jótállási felelősségére, valamint vitás esetekben a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadók. - itt megtekinthető
Adatvédelem: A Storemix Kft. kijelenti, hogy minden személyes adatot tiszteletben tart és titkosan kezel.
Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el. -itt megtekinthető
A tudomásunkra hozott személyes információk harmadik fél részére soha, semmilyen körülmények között nem kerülnek kiadásra, azokat csak saját céljainkra használjuk fel.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges - alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva - a Storemix Kft. a kezelt adatokat másnak nem adja ki. Természetesen a megrendelő címéről és telefonszámáról a futárszolgálatot (GLS futárszolgálat) informáljuk, a pontos és gyors házhozszállítás érdekében.
A futárszolgálat, a cégünktől kapott, vásárlóra vonatkozó adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni.
Tájékoztatjuk, hogy az oldalon való adatszolgáltatás minden esetben önkéntes.
Regisztrácójával ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A tutijatek.hu honlap az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény hatálya alá tartozó tevékenységeket végez. Ezen kívül a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseit kell figyelembe venni a személyes adatok honlapon keresztül történő gyűjtése, kezelése, stb. során.
A honlapon a következő információs társadalommal összefüggő tevékenységet fejti ki:
Hírlevél küldés
Az adatkezelés célja
A hírlevélre feliratkozókat a tutijatek.hu a hírlevelekben a cég tevékenységével kapcsolatos információkról tájékoztatja. Ebből a célból kezeli a hírlevelekre feliratkozók személyes adatait.
A kezelt személyes adatok
A hírlevélre feliratkozásnál az elektronikus kereskedelmi törvény alapján kötelező megadni az email címen kívül a feliratkozó nevét is. Ezen személyes adatokat a vonatkozó jogszabályi rendelkezésnek való megfelelés miatt kezeljük.
A regisztráció során a felhasználó megadja nevét és email címét. Ezt a személyes adatot statisztikai céllal kívánjuk kezelni. Azt kívánjuk felmérni, hogy kik látogatják főként a honlapot és kik érdeklődnek a tevékenységünk iránt. Ennek ismeretében tud cégünk hatékonyabb, az érdeklődők igényeit jobban kielégítő módon működni.
Az adatkezelés módja, vonatkozó jogszabályi rendelkezések
Hírlevelek küldését a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény szabályozza. Mindezek alapján, a fentiekben meghatározott adatkezelési rendelkezéseken túlmenően a hírlevelekre az alábbiak is alkalmazandók.
A gazdasági reklámtörvény szerint gazdasági reklám minden olyan közlés, amely többek között valamely szolgáltatás igénybevételére ösztönöz, vagy a vállalkozás ismertségét növeli, népszerűsítésére szolgál. Az elektronikus kereskedelmi törvény szerint a gazdasági reklámtörvény vonatkozó rendelkezéseit nemcsak a gazdasági reklámra, hanem a társadalmi célú, nem gazdasági reklámnak minősülő tájékoztatásra is alkalmazni kell.
A gazdasági reklámtörvény alapján reklám természetes személynek, mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (a továbbiakban: közvetlen üzletszerzés), így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. Hozzájáruló nyilatkozat bármely olyan módon tehető, amely tartalmazza a nyilatkozó nevét, valamint a hozzájárulás önkéntes és a megfelelő tájékoztatás birtokában történő kifejezését. A gazdasági reklámtörvény ezen rendelkezése alapján a hírlevelek küldése esetén ? a nyilatkozó neve tekintetében ? az adatkezelés kötelező.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat megismerése után a hírlevélre történő feliratkozás a fentieknek megfelelő hozzájárulásnak tekintendő.
A feliratkozás alapján cégünk visszavonásig kezeli a hírlevélre feliratkozott adatait, azaz a nevét és az email címét. A hozzájáruló nyilatkozat bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható. Ebben az esetben a nyilatkozó nevezett személyes adatait a nyilvántartásból haladéktalanul töröljük, és részére hírlevelet a továbbiakban nem küldünk. A visszavonó nyilatkozat megtételére, vagy leiratkozáshoz lehetősége van direkt honlapunkon, illetve a hírlevélben feltüntetett elektronikus címekre történő megküldéssel. A visszavonó nyilatkozatot csak akkor tudja cégünk teljesíteni, ha a nyilatkozatot tevő személy egyértelműen azonosítható.
A hírlevelek küldését végző elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújtó társaság (az adatfeldolgozó) ? a hozzájárulásban meghatározott körben ? a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített ? a hírlevél címzettjére vonatkozó ? adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.
A hírlevél küldésére vonatkozó közös adatvédelmi szabályok
Az adatokat bármely, a fent meghatározott tevékenység végzésétől eltérő célból csak a további adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő előzetes hozzájárulása alapján kezelhet. Az érintett hozzájárulása nélkül az adatok nem adhatók át harmadik személy számára.
Biztosítani kell, hogy a felhasználó a szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy cégünk mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az érintettel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is. Ezen kötelezettségének a tutijatek.hu a jelen Adatvédelmi Szabályzatban tesz eleget adatkezelési célok és kezelt adatok jelen Üzletszabályzatban történő meghatározásával. Az adatkezelésről a felhasználó a szolgáltatás igénybevétele előtt jelen Adatvédelmi Szabályzatból tájékozódhat. Az Adatvédelmi Szabályzat mindenkor hatályos szövege a honlapon folyamatosan elérhető.
Az adatvédelmi törvény alapján az érintetteknek az adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
tájékoztatás
helyesbítés
törlés
betekintés
tiltakozás az adatkezelés ellen
A fenti jogok gyakorlásának részletes feltételeit az adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII. törvény) tartalmazza.
Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Felügyeleti szervek
A honlap működését az alábbi szervek felügyelhetik:
jogszabály szerinti kötelező tájékoztatás, adatok kötelező közzétételének elmulasztása esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (bővebb információt a www.nfh.hu weboldalon talál);
elektronikus hirdetéssel kapcsolatos szabályok megsértése esetén a Nemzeti Hírközlési Hatóság (bővebb információt a www.nhh.hu weboldalon talál);
Amennyiben bármivel kapcsolatban további kérdése merülne fel, akkor kérjük, hogy keresse meg játékboltunk ügyfélszolgálatát e-mail-ben (info@tutijatek.hu) vagy a 06-70/4-251-051-es telefonszámon.
Azzal, hogy belép a www.tutijatek.hu weboldal valamelyik oldalára, elfogadja az alábbi feltételeket, még abban az esetben is, ha nem regisztrált felhasználója, előfizetője a rendszer egyik szolgáltatásának sem:
Az tutijatek.hu weboldalon ("lap") található tartalom a Storemix Kft. szellemi tulajdona.
A Storemix Kft. fenntart minden, a lap bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A laphoz tartozó oldalak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik.
A Storemix Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos a lap egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, audio- vagy videoanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) feldolgozása és értékesítése. A lap tartalmának egyes részeit - kizárólag saját felhasználás céljából - merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult a lap így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.
A tutijatek.hu oldalai teljes egészében, a reklámokkal, hirdetésekkel együtt szerzői jogvédelem alatt állnak, azokból bármely részt kivágni, a megcsonkított részt pedig nyilvánossághoz bármely módon újraközvetíteni tilos. Tilos továbbá a Storemix Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül a lap tartalmát tükrözni, azaz technikai művelet segítségével nyilvánossághoz újraközvetíteni, még változatlan formában is.
A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. Az Storemix Kft. követelheti a jogsértés abbahagyását és kárának megtérítését.
A tutijatek.hu oldalról értesüléseket átvenni csak a lapra való hivatkozással lehet, azzal a feltétellel, hogy az átvevő
a) nem módosítja az eredeti információt,
b) a lapra utaló egyértelmű hivatkozást minden közlésnél feltünteti.
Az tutijatek.hu domainnév, valamint az "tutijáték.hu" név szerzői jogi védelmet élvez, védjegyoltalomban részesül, felhasználása - a hivatkozás kivételével - kizárólag az Storemix Kft. előzetes és kifejezett írásos hozzájárulásával lehetséges.
A Storemix Kft. pontos és hiteles információk közlésére törekszik, de a tájékoztatásból fakadó esetleges károkért felelősséget nem vállal.
Törvények, rendeletek:
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló, 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet ? itt megtekinthető
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény ? itt megtekinthető
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet ? itt megtekinthető
Regisztrácójával ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A tutijatek.hu honlap az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény hatálya alá tartozó tevékenységeket végez. Ezen kívül a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseit kell figyelembe venni a személyes adatok honlapon keresztül történő gyűjtése, kezelése, stb. során.
A honlapon a következő információs társadalommal összefüggő tevékenységet fejti ki:
Hírlevél küldés
Az adatkezelés célja
A hírlevélre feliratkozókat a tutijatek.hu a hírlevelekben a cég tevékenységével kapcsolatos információkról tájékoztatja. Ebből a célból kezeli a hírlevelekre feliratkozók személyes adatait.
A kezelt személyes adatok
A hírlevélre feliratkozásnál az elektronikus kereskedelmi törvény alapján kötelező megadni az email címen kívül a feliratkozó nevét is. Ezen személyes adatokat a vonatkozó jogszabályi rendelkezésnek való megfelelés miatt kezeljük.
A regisztráció során a felhasználó megadja nevét és email címét. Ezt a személyes adatot statisztikai céllal kívánjuk kezelni. Azt kívánjuk felmérni, hogy kik látogatják főként a honlapot és kik érdeklődnek a tevékenységünk iránt. Ennek ismeretében tud cégünk hatékonyabb, az érdeklődők igényeit jobban kielégítő módon működni.
Az adatkezelés módja, vonatkozó jogszabályi rendelkezések
Hírlevelek küldését a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény szabályozza. Mindezek alapján, a fentiekben meghatározott adatkezelési rendelkezéseken túlmenően a hírlevelekre az alábbiak is alkalmazandók.
A gazdasági reklámtörvény szerint gazdasági reklám minden olyan közlés, amely többek között valamely szolgáltatás igénybevételére ösztönöz, vagy a vállalkozás ismertségét növeli, népszerűsítésére szolgál. Az elektronikus kereskedelmi törvény szerint a gazdasági reklámtörvény vonatkozó rendelkezéseit nemcsak a gazdasági reklámra, hanem a társadalmi célú, nem gazdasági reklámnak minősülő tájékoztatásra is alkalmazni kell.
A gazdasági reklámtörvény alapján reklám természetes személynek, mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (a továbbiakban: közvetlen üzletszerzés), így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. Hozzájáruló nyilatkozat bármely olyan módon tehető, amely tartalmazza a nyilatkozó nevét, valamint a hozzájárulás önkéntes és a megfelelő tájékoztatás birtokában történő kifejezését. A gazdasági reklámtörvény ezen rendelkezése alapján a hírlevelek küldése esetén ? a nyilatkozó neve tekintetében ? az adatkezelés kötelező.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat megismerése után a hírlevélre történő feliratkozás a fentieknek megfelelő hozzájárulásnak tekintendő.
A feliratkozás alapján cégünk visszavonásig kezeli a hírlevélre feliratkozott adatait, azaz a nevét és az email címét. A hozzájáruló nyilatkozat bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható. Ebben az esetben a nyilatkozó nevezett személyes adatait a nyilvántartásból haladéktalanul töröljük, és részére hírlevelet a továbbiakban nem küldünk. A visszavonó nyilatkozat megtételére, vagy leiratkozáshoz lehetősége van direkt honlapunkon, illetve a hírlevélben feltüntetett elektronikus címekre történő megküldéssel. A visszavonó nyilatkozatot csak akkor tudja cégünk teljesíteni, ha a nyilatkozatot tevő személy egyértelműen azonosítható.
A hírlevelek küldését végző elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújtó társaság (az adatfeldolgozó) ? a hozzájárulásban meghatározott körben ? a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített ? a hírlevél címzettjére vonatkozó ? adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.
A hírlevél küldésére vonatkozó közös adatvédelmi szabályok
Az adatokat bármely, a fent meghatározott tevékenység végzésétől eltérő célból csak a további adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő előzetes hozzájárulása alapján kezelhet. Az érintett hozzájárulása nélkül az adatok nem adhatók át harmadik személy számára.
Biztosítani kell, hogy a felhasználó a szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy cégünk mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az érintettel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is. Ezen kötelezettségének a tutijatek.hu a jelen Adatvédelmi Szabályzatban tesz eleget adatkezelési célok és kezelt adatok jelen Üzletszabályzatban történő meghatározásával. Az adatkezelésről a felhasználó a szolgáltatás igénybevétele előtt jelen Adatvédelmi Szabályzatból tájékozódhat. Az Adatvédelmi Szabályzat mindenkor hatályos szövege a honlapon folyamatosan elérhető.
Az adatvédelmi törvény alapján az érintetteknek az adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
tájékoztatás
helyesbítés
törlés
betekintés
tiltakozás az adatkezelés ellen
A fenti jogok gyakorlásának részletes feltételeit az adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII. törvény) tartalmazza.
Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Felügyeleti szervek
A honlap működését az alábbi szervek felügyelhetik:
jogszabály szerinti kötelező tájékoztatás, adatok kötelező közzétételének elmulasztása esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (bővebb információt a www.nfh.hu weboldalon talál);
elektronikus hirdetéssel kapcsolatos szabályok megsértése esetén a Nemzeti Hírközlési Hatóság (bővebb információt a www.nhh.hu weboldalon talál);
visszatérő ügyfeleinknek: minden látogatónk két teljesített vásárlás után, automatikusan 5% kedvezményben részesül minden további megrendeléséből.
A jóváírt kedvezményt, a vásárolt termék(ek) bruttó értékéből számítjuk, a szállítási költség nélkül.
Pedagógusoknak: minden termék árából 5% kedvezményt adunk. Ezzel köszönve meg, hogy óvják, tanítják és okosítják gyermekeinket. Ehhez mindössze az érvényes pedagógus igazolvány bemutatását kérjük e-mailben (info@tutijatek.hu) vagy faxon (06-1-700-4672), hivatkozva a leadott rendelésre. Valamint kérjük, hogy a kedvezmény igényét, megrendeléskor a megjegyzés rovatba írják le.
Bölcsődéknek, Óvodáknak, Iskoláknak: 5% kedvezmény a termékek árából, a pedagógusoknál leírt okokból kifolyólag. Mindössze annyit kell tenni, hogy a megrendelésnél a számlát az intézmény nevére kell kérni.
Nagy értékű vásárlás: Nagy értékű vásárlásnak számít, ha bármely magánszemély vagy intézmény, egyszerre leadott megrendelésének értéke meghaladja a bruttó 300.000 Ft értéket. Ebben az esetben lehetőség van egyedi, kedvezményes árajánlat kérésére cégünktől.
FIGYELEM: A kedvezmények nem összevonhatóak, és az akciós termékekre nem érvényesíthetőek.
Akciós termékek: Az "AKCIÓK" menüpont alatt található akciós termékek árából további kedvezmény nem adható.
A termékek addig számítanak akciósnak, ameddig az "AKCIÓK" menüpontban elérhetőek.
Az akciósként megrendelt termékeket, abban az esetben is akciós áron szállítjuk ki, amennyiben a szállítás időpontja előtt az adott termék kikerül az akciós termékek köréből.
